La reserva efectuada mediante operador concertado en Internet, implica el prepago del 100% del importe de la reserva generada a través de pasarela bancaria segura en un plazo de hasta 24 horas una vez completada la reserva. Pasado el plazo indicado, la pre reserva quedara sin efecto, siendo necesaria la realización de una nueva en caso de volverse a solicitar.

En cualquier momento, el cliente puede desistir de la reserva efectuada siendo aplicada la indemnizacion al alojamiento que se estipule en la legislación turística aplicable de la Comunidad Autónoma en la que se halle ubicado el alojamiento, en su defecto, se aplicaran las siguientes indemnizaciones al alojamiento en concepto de gastos cancelación:

Cualquier anulación que se produzca desde la confirmación de la reserva hasta 15 días antes de la ocupación del alojamiento, los gastos de cancelación ascenderán a un 10% del importe de la reserva. Estos gastos de cancelación en las anulaciones producidas entre 8 Y 14 días antes de la ocupación del alojamiento serán del 20%. Desde 4 a 7 días antes de la ocupación del alojamiento con el 40% del importe de la reserva. Las cancelaciones con menos de 4 días antes de la ocupación del alojamiento, serán del 100% del importe total de la reserva.

Si la reserva se efectúa con una antelación inferior a 4 días de la entrada del cliente, el operador podrá establecer condiciones específicas de pago que le serán comunicadas en el momento de confirmación y que serán condicionantes definitivos para la validación y aceptación de la reserva.

Solo se admiten cancelaciones SIN GASTOS dentro de las 24 horas siguientes a realización de la reserva en cualquier fecha.